ההרצאות בתחום המשירות נכתבו על ידי Money-Maker מתוך מטרה להעביר נושא אחד מרכזי ומספר נושאי משנה בצורה של הרצאה פרונטלית לפני מספר עובדים או לפני קבוצה גדולה. ההרצאות הינן תוצאה של ניסיון אדיר אשר נצבר במהלך שנים במהלך עבודה מעשית מול חברות, ארגונים ופרטיים ואינן הרצאות תיאורטיות.  אנו מעודדים במהלך ההרצאות העלאת סוגיות אמיתיות מחיי היום-יום בהם נתקלים אנשי השירות: כיצד להתמודד עם לחצים בעת מתן שירות, כיצד לטפל במספר תהליכי שירות בו זמנית,כיצד להפוך לקוח כועס ללקוח מרוצה, יצד לאגור כוחות במהלך מתן שירות, התמודדות עם מצבי משבר ועוד...

אנו מעודדים מחשבה ומזמינים אתכם לפנות אלינו לכל בקשה או שאלה. אם יש ברצותיכם לעשות כך אנא לחצו כאן.