|
|
ראשית יש לבחור כיוון |
|
הדרך או התוצאה? |
|
|
הסבלנות בעולם העסקים הכרחית ומשתלמת |
|
|
להיות עצמאי – משימה כבדת משקל |
|
|
בעסקים יש לבדוק היטב את השותף |
|
|
מדוע כדאי להפריד בין עסקים לבין חברים |
|
|
מטרה ברורה, אמונה והתמדה כמנוף להצלחה |
|
|
שותפות עסקית כמנוף בעידן התחרות |
|
|
הומור, אופטימיות ויצירתיות ככלי עזר רבי-עוצמה בחיים העסקיים |
|
|
עקרונות כמכשול בהשגת יעדים |
|
|
כשהעסק "חולה", יש להזמין רופא "מתאים" |
|
|
עושה עסקים במקום לא מוכר? למד את התרבות המקומית – ולא תיכשל |
|
|
אסור לנוח על זרי דפנה |
|
|
חשיבותה של פוליטיקה בארגון |
|
|
קונפורמיזם בחברה – פצצת זמן מתקתקת |
|
|
כדי להצליח יש להשחיז כל העת את "כלי המלאכה" |
|
|
בעסקים צריך להתקדם – אחרת נשארים מאחור ומפסידים |
|
|
הכר את המתחרים שלך – ולא תופתע |
|
|
יש לנהל את תרבות הפנאי ברצינות רבה |
|
|
גבייה היא חלק חשוב ביותר בניהול חברה |
|
|
|
|
|
אמור לי מי עובדיך – ואומר לך מי חברתך |
|
|
מוטיבציה – האם היא באמת כל כך חשובה בעבודה? |
|
|
מחפשים כוח אדם איכותי לארגון שלכם? דברים שכדאי לעשות לפני הכול |
|
|
ההבדלים בהתנהגות בין הבוס הריכוזי לבין הבוס השיתופי |
|
|
החשיבות האמיתית של מעורבות העובדים בארגון |
|
|
כדי להבין את העובד יש "להיכנס לנעליו" |
|
|
לפטר עובד – גם כאן יש חוקים ויש להכירם |
|
|
מחליפים עובד בחברה? עשו זאת נכון! |
|
|
כל עובד בארגון יכול לגרום להצלחה או לכישלון של הארגון |
|
|
|
|
|
|
זיהוי צרכים אמיתי אצל לקוח |
|
יצירתיות – כלי רב-עוצמה בעסקים |
|
|
גישת ה"רומן" – מול גישת ה"סטוץ" מול הלקוח |
|
|
אם יש לך מסר ללקוחות שלך – אמור אותו, ואל תסתתר מאחורי מילים גבוהות! |
|
|
רוצים לקדם את העסק שלכם? חיו וקדמו אותו כל העת! |
|
|
אינטרנט ותקשורת מודרנית – הזדמנות שווה לכולם להצליח |
|
|
טיפוח הקשרים האישיים כדרך למצוינות |
|
|
אפשר (וכדאי) לעשות כסף מכל דבר |
|
|
על ההבדל העיקרי בין שיווק ישיר לשיווק רגיל |
|
|
שירות טוב אינו יכול לבוא במקום המוצר עצמו |
|
|
כוחה של האריזה כחלק מתהליך המכירה |
|
|
כוחו האדיר של מותג |
|
|
|
|
|
|
הלקוח ונותן השירות אותו אדם הם |
|
משוב מלקוחות החברה – אבני היסוד להצלחתה |
|
|
למכור ללקוח – אך לא בכל מחיר |
|
|
הלקוח לא תמיד צודק, אבל הוא תמיד הלקוח |
|
|
למד כל העת את הצד שכנגד – ותרוויח תמיד |
|
|
דבר אל הלקוחות בשפה שלהם |
|
|
יש לבדוק את נותן השירותים כל הזמן – ולא רק בתחילת ההתקשרות |
|
|
אמון כנדבך הכרחי ביחסים שבין נותן השירות למקבלו |
|
|
הקשיבו ללקוחות שלכם באמת |
|
|
חשיבותו של הלקוח הקטן אינה נופלת מחשיבותו של הלקוח הגדול |
|
|
לקוחות מועילים ולקוחות מזיקים |
|
|
על גאווה וצניעות בעולם העסקים |
